Monday, September 17, 2012

Etica nei servizi pubblici

Come gestori dell'ente pubblico, sono incaricati per fornire i servizi al pubblico e quindi hai la responsabilità di garantire che i servizi che forniscono sono non solo efficace, efficiente, affidabile, ma anche che la consegna è esente da corruzione e malcostume. Persone devono avere una chiara comprensione delle funzioni importanti di enti pubblici e degli obblighi di organizzazione e di voi stessi secondo quanto previsto dalla legge.


Funzioni importanti di enti pubblici, come l'organizzazione, un considerevole numero di istituzioni è previsti dalla legge come gli enti pubblici. Essi sono designati come tale perché loro operazioni e dei servizi hanno importanti cuscinetti sugli interessi del pubblico e della società nel suo complesso. Per esempio, essi sono la:


-Principali fornitori di servizi dati un monopolio / franchising/licenze dal governo come: compagnie di autobus, le imprese ferroviarie;


-Organizzazioni pubblico sostanza di spesa/versamento dei fondi ad esempio università, ospedali;


-Organizzazioni svolgente funzioni di regolamentazione pubblica ad esempio gli organismi di regolamentazione del settore finanziario e del settore immobiliare;


-Le organizzazioni eseguono altre importante servizio pubblico ad esempio funzioni abitative e terreno enti di sviluppo, le organizzazioni caritatevoli; e


-Principali mass-media, le organizzazioni ad esempio trasmissioni televisive e stazioni.


Gestione pubblica è la fiducia del pubblico. Come gestori dell'ente pubblico, è necessario assicurarsi che le operazioni sono condotte in modo equo e responsabile e il vostro personale mantengono un elevato standard riconoscibili di condotta che è confermata la fiducia del pubblico e di interesse pubblico protetto.


Etica e valori dovrebbero essere insegnati nelle scuole di pubblica amministrazione. Alcuni sostengono che i valori e i principi di etica possono essere insegnati circa, ma non può essere insegnate nello stesso modo, come ci insegnano le abilità e la conoscenza di budgeting, information technology, gestione del personale, analisi politica e così via.


Il dibattito continua con poca evidenza di un consenso emergente in qualunque momento presto. Ciò nonostante, è imperativo che il dibattito muoversi più velocemente piuttosto che più lento almeno la professione languire nei campi di arrivismo, di razionalità tecnica e moralista.


La seconda grande guerra del XX secolo ha portato la mitologia della dicotomia politica e amministrazione in ginocchio e fu l'inizio della fine dell'ortodossia prevalente che gli amministratori sono e dovrebbero essere meno passione erogatori di beni pubblici e servizi, liberando così un rinnovamento della pubblica amministrazione.


Il nuovo servizio pubblico sostenuto da Denhardt e Denhardt (2000). Loro visione è uno in cui gli amministratori pubblici ritorno alle loro radici come guardiani della democrazia.


Essi enunciare ulteriori sette principi che, individualmente e collettivamente, forniscono un quadro normativo per l'amministratore pubblico professionale.


Comunque, rinnovo non sarà un compito facile per le associazioni professionali, gli educatori della pubblica amministrazione o chi fatica nel lavoro giorno-in e out giorno di fare loro comunità un posto migliore per vivere, lavorare e giocare. Alcuni seppur limitato aiuto potrebbe essere trovato in una pubblicato di recente raccolta di saggi e articoli.


Riscoperta e rinnovamento, come mette in evidenza questa discussione, è certamente fermentazione all'interno dell'Accademia. Adams e Balfour chiamata per smascheramento male amministrativa non è passato inosservato. Né Frederickson sfida di mettere il pubblico indietro nel servizio pubblico o la visione di Denhardt per un nuovo servizio pubblico è stato perso nei primi anni del secolo 21 st. Eppure i risultati riportati da luce non possono essere liquidati con leggerezza. Allora che cosa può e noi dovremmo aspettarci nei prossimi anni? Dove risiedono il corpo e l'anima della pubblica amministrazione? Se non in o tra associazioni professionali o di lavoro, dobbiamo concludere che la nostra ricerca è invano? N. due eventi significativi sono la maggior parte rivela la tragedia e il trionfo dell'11 settembre 2001 th e il tracollo finanziario e organizzativo di corporate titans come Enron, WorldCom, AOL Time Warner e Arthur Anderson.


La cultura di arricchimento incorporato nel corpo esecutivo aziendale che ha indebolito, dipendenti, azionisti e il pubblico americano parla volumi alla cultura dell'avidità e self-serving. Un tracollo etico paragonabile a quella del mondo aziendale rasenta l'inimmaginabile se non impensabile in tutti, ma un paio di città americane e Stati. Ancora più drammaticamente, la tragedia dell'11 settembre portato avanti in vista per il mondo a vedere il trionfo di bontà negli sforzi coraggiosi passeggeri e membri dell'equipaggio sulla sfortunata United Airlines Flight 93 che si schiantò nella Contea di Somerset (Pennsylvania) e del fuoco, polizia e militari uomini e donne che si precipitarono al World Trade Center e il Pentagono a preservare la vita e la proprietà.


Questi atti in aria e per le strade di New York e Washington ci ricordano che il servizio pubblico è veramente prendersi cura degli altri e questa è l'essenza della pubblica amministrazione. Il corpo e l'anima della pubblica amministrazione risiedono nel servizio agli altri, sia su strada, in una regione lontana o posizione in tutto il mondo, o negli uffici di migliaia di agenzie pubbliche.


Ancora, c'è un bisogno sostanza per una maggiore consapevolezza di e impegno per l'idealismo del servizio pubblico. Può fare deve essere esaltato da dovrebbe fare. Servizio pubblico, come è così spesso pronunciato ma così raramente sentito, una vocazione nobile. Forse dovremmo ricordarci di questo giorno in e out di giorno e disegnare su questo sentimento per animare il nostro lavoro come gli educatori e gli amministratori pubblici. Il risultato può essere una vera e profonda riscoperta e rinnovamento della pubblica amministrazione come un campo di studio e di pratica.

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